• Direct naar belangrijkste content
  • Direct naar hoofdnavigatie
Expertpanel gebruiksvriendelijkheid Vergroot je gebruiksvriendelijkheid, naar de homepage
  • Home
  • Expertpanel
    • Word Expertpanellid
    • Tips voor Expertpanelleden
    • Leden Expertpanel
  • Opdrachtgevers
    • Aanvragen expertreview
    • Tips voor opdrachtgevers
  • Alle Opdrachten
  • Blog & Nieuws
  • Contact
Home Alle review opdrachten Reviewopdracht: 2021-01 – Ondersteuning voor zelfstandig ondernemers in Oss

Reviewopdracht: 2021-01 – Ondersteuning voor zelfstandig ondernemers in Oss

  • Deel op Twitter
  • Deel op Facebook
  • Deel op LinkedIn

Opdrachtgever

Gemeente Oss, Martijn van der Linden

Omschrijving

Door de Corona hebben zelfstandig ondernemers het financieel niet makkelijk. De regering heeft besloten dat ondernemers en zzp-ers naar aanleiding hiervan financiële hulp kunnen aanvragen bij hun gemeente.

De gemeente Oss heeft hiervoor met hun eigen team een digitaal proces ingericht. Er wordt al enige tijd gebruik gemaakt van deze regeling. Er is nog geen feedback gevraagd hun eigen gebruikers.

De review bestaat uit 2 vragen:

  1. Je bent een zelfstandig ondernemer, woonachtig in de gemeente Oss. Door de Corona kom je in de problemen en je wilt hiervoor financiële ondersteuning van de gemeente. Zoek hoe en welke ondersteuning je kan krijgen via de gemeente. (Klantreis)
  2. Wat zou je op de pagina’s van de gemeente Oss (die gaan over dit onderwerp) anders doen? De klantreis in gedachten houdend. Maar ook qua duidelijkheid in de content en de toegankelijkheid.

Schermafbeelding informatie over Tozo op website Oss

Profielfoto Martijn van der Linden, gemeente Oss

Blog Martijn van der Linden over de expert review.

Wil je ook weten wat het Expertpanel Gebruiksvriendelijkheid voor jouw product of dienst kan betekenen? Lees dan de blog van Martijn van der Linden, waarin hij vertelt over hoe de uitkomsten van de expert review hem en zijn collega's weer verder helpen bij het verbeteren van hun online dienst.

“Het idee dat overheidsprofessionals meedenken vind ik heel nuttig”

Footer

Expertpanel Gebruiksvriendelijkheid

Expertpanel Gebruiksvriendelijkheid is een onderdeel van de community Gebruiker Centraal.

Meer over Gebruiker Centraal

  • Sitemap
  • Privacyverklaring
  • Toegankelijkheid
  • Aanmelden nieuwsbrief Gebruiker Centraal